Objetivo: Crear un ciclo de crecimiento continuo donde el valor percibido del producto motive a los usuarios a interactuar, quedarse y recomendar la plataforma o servicio de forma orgánica.
1. Diseña una Experiencia de Valor para el Usuario
- Define el valor central del producto:
- ¿Cuál es la principal ventaja que tu producto ofrece y cómo la experimenta el usuario?
- Ejemplo: Una app de aprendizaje de idiomas cuyo valor principal es mejorar el dominio del idioma en situaciones cotidianas.
- Optimiza el primer uso para la activación:
- Crea un onboarding sencillo que permita experimentar el valor del producto rápidamente.
- Ejemplo: En una app de entrenamiento, el onboarding guía al usuario a una rutina rápida y personalizada.
- Evalúa el momento “wow”:
- ¿En qué momento el usuario siente el valor de forma tangible?
- Diseña el flujo para que este momento ocurra en la primera o segunda interacción.
🔍 Verificación:
- [ ] ¿El valor está claramente comunicado?
- [ ] ¿El usuario experimenta el valor rápidamente?
2. Incentiva el Momento de “Wow” y Facilita la Viralidad
- Identifica el momento de satisfacción máxima del usuario:
- Este puede ser un logro, un resultado visible o un beneficio que el usuario pueda compartir.
- Ejemplo: En una app de finanzas, el usuario ve un reporte visual de cuánto ha ahorrado en una semana.
- Agrega elementos de gamificación o logros:
- Utiliza logros, retos y premios que inviten al usuario a continuar con su uso.
- Ejemplo: Logros semanales en una app de salud que el usuario puede desbloquear al completar ciertos objetivos.
- Integra botones para compartir logros de forma natural:
- Incluye botones para compartir directamente en redes sociales o mensajería al alcanzar un logro.
- Ejemplo: “¡Compartir mi progreso!” después de completar un curso o desbloquear una medalla.
🔍 Verificación:
- [ ] ¿El momento de satisfacción está bien definido?
- [ ] ¿Es fácil para el usuario compartir logros?